Nutzungsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

PipePilot ist eine Software-as-a-Service-Anwendung für Orgelbaubetriebe und vergleichbare handwerkliche Unternehmen. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts. Eine Nutzung durch Verbraucher ist ausgeschlossen.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern wir ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Registrierung, Organisationskonto und Rollen

• Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Registrierung und Freischaltung des Kontos zustande.
• Die Registrierung erfolgt für eine Organisation. Die registrierende Person sichert zu, zur Vertretung des Unternehmens berechtigt zu sein.
• Der Administrator der Organisation verwaltet Nutzerkonten, Einladungen und Rollen (u. a. Administration, Büro, Buchhaltung, Technik, Subunternehmer) und verantwortet deren korrekte Vergabe.
• Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Ein Verdacht auf Missbrauch ist unverzüglich zu melden.
• Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine Beschäftigten und Subunternehmer die erforderlichen Berechtigungen und Informationen erhalten.

3. Leistungsumfang und Weiterentwicklung

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils bereitgestellten Funktionalität der Anwendung, insbesondere Stammdaten- und Projektverwaltung, Wartungs- und Einsatzplanung, Dokumenten- und Archivfunktionen, buchhaltungsnahe Auswertungen, optionale Google-Drive-Anbindung und optionale KI-Funktionen.

PipePilot befindet sich in einer Beta-Phase und wird laufend weiterentwickelt. Funktionen können ergänzt, geändert oder eingestellt werden. Wesentliche Änderungen des Funktionsumfangs, die die vereinbarte Nutzung erheblich beeinträchtigen, kündigen wir mit angemessener Frist an. Eine bestimmte Beschaffenheit wird nur zugesagt, soweit sie ausdrücklich vereinbart ist.

4. Pflichten des Kunden und zulässige Nutzung

• Der Kunde nutzt PipePilot nur im Rahmen geltenden Rechts und dieser Bedingungen.
• Es dürfen keine rechtswidrigen, rechtsverletzenden oder schädigenden Inhalte eingestellt werden.
• Untersagt sind Versuche, Sicherheitsmechanismen zu umgehen, fremde Mandanten oder Daten zu erreichen, Schadcode oder manipulierte Eingaben (etwa Prompt- oder Code-Injektionen) einzubringen sowie automatisierte Überlastung.
• Der Kunde stellt sicher, dass er für die eingestellten Daten – insbesondere personenbezogene Daten Dritter, Fotos und Dokumente – über die erforderliche Berechtigung verfügt.
• Der Kunde ist für die inhaltliche Richtigkeit seiner Daten und für die Einhaltung eigener Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten verantwortlich.

5. Dokumente, Google Drive, KI-Assistent

• Die Google-Drive-Anbindung ist optional. Sie wird ausschließlich durch berechtigte Personen des Kunden hergestellt und nutzt nur die Berechtigung für von PipePilot erstellte oder ausdrücklich freigegebene Dateien und Ordner.
• Im zentralen Archivmodus wird eine Datei genau einmal als Original gespeichert; weitere Zuordnungen erfolgen über Verknüpfungen. Dateien im Google-Konto des Kunden unterliegen dessen Verantwortung.
• KI-Funktionen (Assistent, Dokumentanalyse, Foto- und Audioauswertung) liefern Vorschläge und Auswertungen, die Fehler enthalten können. Der Kunde ist verpflichtet, Ergebnisse vor ihrer Verwendung zu prüfen.
• Schreibende KI-Aktionen werden nur als Vorschlag erzeugt und erst nach ausdrücklicher Bestätigung durch eine berechtigte Person ausgeführt.
• Für Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage von KI-Ergebnissen trifft, bleibt der Kunde verantwortlich.

6. Schutzrechte und Nutzungsrecht

Alle Rechte an PipePilot, seinen Bestandteilen, Gestaltungen und Weiterentwicklungen verbleiben beim Anbieter. Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, die Anwendung im vertraglich vorgesehenen Umfang für eigene betriebliche Zwecke zu nutzen. Eine Weitervermietung, Vervielfältigung des Quellcodes, Dekompilierung über die gesetzlichen Grenzen hinaus oder Nutzung zur Erstellung eines Konkurrenzprodukts ist unzulässig.

Die vom Kunden eingestellten Daten und Dokumente bleiben dessen Eigentum bzw. in dessen Rechtsinhaberschaft. Der Anbieter verarbeitet sie nur zur Vertragserfüllung.

7. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Informationen zur Verarbeitung enthält die Datenschutzerklärung. Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt ergänzend der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Der AVV ersetzt diese Nutzungsbedingungen nicht und wird durch sie nicht ersetzt.

8. Verfügbarkeit, Wartung und Support

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, sagen jedoch keine bestimmte Verfügbarkeitsquote zu. Wartungsarbeiten, Aktualisierungen und Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen; planbare Arbeiten kündigen wir nach Möglichkeit an. Zeiten, die auf Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs zurückgehen (etwa Ausfälle von Vorleistungen, Netz oder Google-Diensten), begründen keine Ansprüche wegen Nichtverfügbarkeit.

Support erfolgt in der Beta-Phase per E-Mail an info@orgelbau-goeckel.de zu üblichen Geschäftszeiten ohne zugesicherte Reaktionszeit.

9. Vergütung

Die Nutzung ist derzeit im Rahmen der Beta-Phase kostenfrei. Eine kostenpflichtige Nutzung entsteht nur nach vorheriger Information und ausdrücklicher Vereinbarung mit dem Kunden. Eine automatische Umstellung eines kostenfreien Zugangs in ein kostenpflichtiges Abonnement erfolgt nicht.

10. Laufzeit, Kündigung, Datenexport und Löschung

• Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen in Textform gekündigt werden.
• Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt, insbesondere bei erheblichen Verstößen gegen Ziffer 4.
• Vor Vertragsende kann der Kunde seine Daten exportieren; auf Anforderung unterstützen wir in zumutbarem Umfang.
• Nach Vertragsende löschen wir die Kundendaten nach Maßgabe des AVV, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Dateien im Google-Konto des Kunden werden von uns nicht gelöscht; deren Verwaltung obliegt dem Kunden.

11. Gewährleistung und Haftung

• Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang übernommener Garantien.
• Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden.
• Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Für Datenverlust haften wir nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre.
• Während der kostenfreien Beta-Phase gelten die vorstehenden gesetzlichen Haftungsprivilegierungen für unentgeltliche Leistungen zusätzlich, soweit gesetzlich zulässig.
• Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung oder auf von ihm eingestellten Inhalten beruhen.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies aufgrund geänderter Rechtslage, Rechtsprechung, technischer Weiterentwicklung oder geänderter Leistungen erforderlich ist. Über Änderungen informieren wir in Textform oder in der Anwendung mit einer Frist von mindestens 30 Tagen. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung hin. Im Widerspruchsfall kann jede Partei zum Änderungszeitpunkt kündigen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand ist – soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist – der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.

Kontakt: Göckel GmbH (Karl Göckel Orgelbau), Tonabfuhrweg 2, 69242 Mühlhausen / Rettigheim – info@orgelbau-goeckel.de, +49 7253 21902.